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黑五狂歡背后,小眾海淘電商何去何從?

  美國當地時間11月26日,洛杉磯市檢察長麥克·富爾召開了一場關于“黑五”的新聞會,呼吁民眾理性購物,提防假冒商品,并留意安全上有問題需要召回的產品。

  一邊說還一邊拿出一頂存在設計缺陷被召回的自行車安全頭盔,警示在“黑五”中磨刀霍霍的電商巨頭:“如果故意銷售類似商品,會面臨超過10萬美元罰款。”

  因“黑五”而蠢蠢欲動的還不止美國

  北京時間11月28日,魯珊的QQ郵箱被各大海淘網站、時尚品牌、電商平臺的“黑五”促銷郵件刷屏了。在經歷了雙十一的血拼之后,還沒有挨到信用卡的還款日,新的欲望又被一年一度的全球購物狂歡節點燃。“‘黑五’不出手,那會錯過一個億!”這是像魯珊一樣的年輕人,透支消費的精神支柱。

  這個初衷是為了迎接圣誕節大采購而誕生的促銷日,曾經的最大受益者是商場、超市,但隨著互聯網的發展、電商的崛起,沒有時間、空間限制的電商成為了“黑五”的主角。

  近年來,消費升級促使海淘滲透率逐年提升,國內的電商大平臺不斷加大在海淘業務上的投入,國外電商平臺對中國市場也在加碼呵護,再加上社交平臺、直播平臺強勢來襲,讓海淘市場在產品豐富、品牌保真、購買便捷、物流提速、售后維權等方面都有了質的提升。

  在海淘交易規模有望跨入十萬億市場的2019年,曾經以信賴度和垂直見長的小眾海淘電商的路卻越走越窄了……

  “黑五”之下:用什么姿態來海淘

  “黑五”到來,燃起購物欲的人們都有一套自己的購物路子。

  穿梭在首爾明洞附近那個樂天購物中心免稅樓層間的王江江,因為各大品牌關于“黑五”的促銷活動,而興奮地拿起手機給在國內的閨蜜們直播,“圣羅蘭、雅詩蘭黛、chloe、KENZO……全都有折扣,感覺每一樣都值得下手。”

  這是王江江第二次在折扣季來到韓國首爾了,但她從來沒有好好地看過這個城市,一般就是下飛機直奔免稅店,幾乎要耗到商店關門才回附近的酒店。她告訴鋅刻度,今年的折扣力度比她前幾次來都要大,而且貨品還比較全。

  兩年前,在每一個折扣季,王江江主要是通過一些小眾的海淘電商進行購物,豌豆公主、別樣是她兩個主要的海淘渠道。之所以選擇當時比較小眾的海淘電商,“一方面是在B站上看到了自己長期關注的up主推薦,相比私人代購覺得可信度較高,另一方面是這個海淘電商一般會給用戶發券,價格比較劃算。”

  在王江江看來,小眾的海淘電商在當時吸引了很多時尚年輕人的關注,在同一類別的產品中,這類電商往往做得更垂直,更容易買到一些性價比高的產品,而且省去了自己海淘、辦理清關手續的麻煩環節。

  “那為什么兩年后你的選擇變了呢?”鋅刻度問道。

  “現在從我所在的城市在‘黑五’期間飛一趟韓國,機票往返也就2000多元。”王江江稱,自2017年開通了直飛首爾的航班,單程耗時4個小時,周末再加一兩天年假就能滿足購物了。而當鋅刻度問起親自去采買一趟是否劃算時,她笑著說:“只要買兩個包包就能值回票價了。”比起在海淘網站沒見到實物就下單、購物漫長和售后麻煩這些問題比起來,實地購物的快感對于王江江來說要實在很多……

  比起王江江這樣的“90后”,尚媛的“黑五”就沒有這么灑脫了。

  既是某金融公司的中層管理人員,又是處在小升初關鍵時期的孩子的母親,尚媛要在折扣季血拼一把,主要的渠道還是電商。

  “我的海淘主要在天貓國際、京東國際這些大平臺上”,尚媛告訴鋅刻度,平時來關注和研究這些的時間并不多,她認為在大平臺上購物,在產品保真、物流速度和售后維權上比較有保障。

  除了電商大平臺,尚媛平日還會通過在海外定居、留學以及出游的朋友或者親戚等進行購物,大到奢侈品包包,小到進口的沐浴露、核桃油等。“現在信得過的熟人代購也比較方便。”尚媛稱,這類代購要么是居住在當地,對怎樣買到性價比高的產品比較在行,要么就是出國旅游可以順帶買回來。通過這種方式雖然會付出一些代購費,但免去郵費也還是很劃算。

  另外,尚媛在一年之中也會在寒假和暑假安排全家出游,“在旅行中都會特地安排一到兩天來shopping。”很多海外購物的需求就可以在旅途中得到滿足,沒有代購費,大部分國家還有購物退稅等優惠政策,因此這也成為像尚媛一樣的平日要兼顧事業和家庭的群體,在海外購物的道路之一。

  除此之外,薩利表示,在他們的設計師團隊里,現在年輕人海淘的傾向也很明顯,就是使用一些比較小眾的海淘電商平臺——她自己就在一群追求精致生活的“95后”的帶領下,裝上了Farfetch、別樣等海淘電商APP。

  “這樣比較小眾的海淘電商,都是年輕的同事給安利的,這個‘黑五’之前我都沒關注過”,薩利告訴鋅刻度,自己算是一個老海淘了。

  前幾年自己動手海淘過,直接從相關品牌國外的官網下單,通過轉運公司郵寄回國。“一次從美國回來的裙子,從夏天等到了初冬,整整三個月”,物流周期長,退換貨麻煩是自行海淘難以邁過的坎兒。薩利還稱,當年國外的網站還會對注冊是中國信用卡,或者留下的地址轉運網站所在地是中國的單子進行砍單,“對于我們海淘的人來說,下單付錢了,還得天天祈禱著別被砍單。”

  后來,隨著國外電商平臺對中國市場“特別照顧”之后,薩利的海淘之路就很方便了。“現在很多國外的購物網站不僅支持全中文界面,而且還可以用支付寶支付,一鍵直郵。”薩利興奮地說,自己最快收到的一個來自英國的直郵包裹竟然只花了5天時間。

  當鋅刻度問起“類似別樣這樣的小眾海淘電商,你會嘗試嗎?”薩利的答案是否定的。

  她認為小眾海淘電商跟海外電商平臺和國內大平臺海外購比起來,最大的問題就是,要么只專注于一個地區,比如日本、泰國、美國或者德國等,要么其產品非常細分,比如化妝品、母嬰、奢侈品等,“并沒有在大型綜合平臺一站式購物方便”,而且,小眾海淘電商的貨品在價格上也沒有什么優勢可言。

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