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有溫度的金融“暖男”,平安金管家與你一起體驗奇幻的“夢奇”世界

  在金融科技迅速發展的今天,傳統金融機構的服務模式、服務形態已經不能滿足用戶的需求。原來用戶關注的是業務,金融機構掌握主動權。這使得用戶在辦業務時,面臨流程長、門檻高、審核慢等問題,體驗極其不佳。為了在競爭中獲得優勢,金融機構開始向用戶提供精細化的服務,把每個環節拆分成最小單位,落實到每處細節上;并制定出相應的執行標準,形成培訓、考核、驗收制度,形成標準化的服務流傳。這使得金融行業整體的辦事效率提高了,服務質量上來了,用戶業務選擇的多樣性和服務體驗也逐漸提升。但與之伴隨的問題是金融機構同質化,相似的標準和流程難以令用戶在選擇機構、辦理業務時找到歸屬感。為了給用戶帶來不一樣的體驗,打造自己的品牌價值,向用戶傳遞自己的品牌理念,成為金融機構解決同質化問題,確立競爭優勢的出路。

  ​走心,是品牌建設的重點。在互聯網時代,僅僅依靠冰冷的業務推薦、服務宣傳,已經無法走入互聯網用戶的內心。當用戶看不見一個品牌的誠意,自然不愿意了解它,更別說真正信任一個品牌,并認可其背后的價值與理念。所以要設身處地為用戶著想,“思用戶之所需,供用戶之所求”,才是品牌建設的突破口。這與先前的模式最大的差異在于:用戶從原來的被動選擇轉為成主動挑選。既然市場將主打權交給了用戶,那么金融機構也要揣摩用戶的心思。在市場大環境下,用戶更加期待新鮮、“有溫度”的內容,這也將金融行業引上內容營銷之路。平安金管家便是從這個角度出發,推出了一款奇幻有趣、充滿溫情的交互游戲——《夢幻塔奇遇記》。

  ​今年五月份,平安金管家在內容營銷上做了嶄新的嘗試。將品牌理念、金融知識與交互類線上通關游戲結合,用戶在體驗奇幻、有趣的故事,反轉的細節推動的同時,還能感悟生活真諦,提高風險意識,可謂一舉兩得。你很難相信《夢幻塔奇遇記》是一家金融機構推出的游戲,里面羅列了生活中常見的問題,以普通人的視角去展現生活,更真實,更有帶入感。在游戲過程中會有許多小任務,完成之后都能獲得相應的獎勵。并且在界面上有社交頻道,許多用戶在里面交流心得體會。從這些布局不難看出平安金管家這次的誠意:致力于內容建立起與用戶溝通的橋梁。

  ​內容王道:故事線經營用戶, IP集結打造溫情金融世界

  《夢幻塔奇遇記》是一個有溫度的故事IP。

  在“人情味”漸漸流失的現代社會,我們整天面對工作、生活的壓力,已經很久沒感受到來自外界的關懷和溫暖。我們小心翼翼地活著,再大的困難也這只能獨自承受,說出來怕家人擔心,其中滋味只有自清楚。這種時候多么希望有人能夠理解,分擔我們的壓力。平安金管家考慮到廣大用戶的心理感受,從溫情的角度出發,以故事的形式打造了一款正能量的游戲。里面的情節對應了生活中的各種情況,用戶在暢玩的時候,能夠以趣味的方式化解一部分壓力,同時能感受《夢幻塔奇遇記》作者的良苦用心,并從中產生共鳴。

  游戲總共有10個關卡,每個關卡都有一段走心的劇情,涉及生活的方方面面。故事從一個普通人出發,在忙碌了一天之后,回到家被老被孩子的事搞得焦頭爛額。出門散心的時候進入神秘的夢幻塔,只要完成每一關的挑戰,就能實現心底的愿望……

  每一關都有一個守護人,他們都是你熟悉或者不熟悉的IP:許仙白娘子、史密斯夫婦、程咬金一樣的壯漢。每個守護人都一段故事,比如第二關的守護人因為脾氣火爆,導致家人離開,從而孤身一人,無依無靠。從他身上你會明白關心家人的重要。在其他關卡中有當下熱議的話題,比如相親。在尋找另一半時,對于“完美伴侶”的幻想真的實際嗎?愛情的真諦時什么?這些都會在游戲進程中一一浮現。明白愛情之后,教育又是即將面對的事情。你真了解自己的孩子么?在命運面前應該如何選擇?這些問題等著你在游戲中解答。

故事教你理解家人,珍惜家庭

故事教你主動溝通,善于聆聽他人的聲音。

故事還教你工作之余,學會熱愛生活,享受家庭之樂。

  ​每個小故事都有很多反轉,結局又是溫情而正面的。我們希望通過故事,走進您的心靈,守護您的生活,為您排憂解難,傳遞社會正能量。

  福利滿滿:游戲玩樂感受之余服務落到實處

  《夢幻塔奇遇記》是一款交互類游戲,所以在每一關都有不同的任務——每個守護人會出相應的考驗,完成之后不但能繼續游戲,還能拿福利:健康行醫生會時刻關注你的健康,為用戶省下諸多時間;零錢管家會提供科學的理財計劃;“夾娃娃”能夠贏好禮;旺財兌換節,大量好禮等著你來兌換;還有實用的保險知識,提高用戶的風險意識。如果是老用戶的話,可以加入服務節,拿到專享福利……

  當你通關《夢幻塔奇遇》時,會發現游戲里的任務是在幫用戶解決實際問題。通過游戲的形式將情景展現,然后用做任務、拿福利的方式真正做到站在用戶的角度思考問題,提供服務。

  ​社交拓展:微信微博媒體線下聯動,給你的遠遠不止這么多

  在《夢幻塔奇遇記》的游戲過程中,平安金管家還考慮到社交功能。游戲中的許多故事引人深思,很多話題值得討論。對于大發脾氣的丈夫值不值得同情;性格強勢的人在愛情中是否要讓步;小孩子應該得到成年人的尊重嗎?相信體驗過游戲后,你會有自己的答案。這些問題可以在互動區和廣大用戶交流,或者分享到新浪微博,微信朋友圈,尋找更多志同道合的人。

  ​平安金管家嘔心瀝血打造了這款《夢幻塔奇遇記》是一次富有創意的嘗試,用年輕、溫暖的態度擁抱互聯網內容,真正做到對用戶走心,令用戶放心的目標;同時更希望能像“阿里的雙十一、京東的618”一樣,創造一個金融領域的大型互聯網節日;打造一個轟動全社會的節日品牌,傳遞“守護家人、家庭資產穩步增值、享受聰明的幸福人生”的社會主流價值觀,以金管家APP為平臺,以社交傳播正能量價值觀為路徑,以全方位家庭管家服務為核心的大型互聯網節日。這場盛宴等著你一起參與。

  ​事不宜遲,快點下載平安金管家app參與活動吧!

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