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創藍閃驗:企業提高轉化率和留存率的重要武器!

  根據工信部在今年年初發布的數據中顯示,目前市場上檢測到的移動應用程序總量高達449萬款,涵蓋了各種行業領域。

  而如今每個人的手機里面都安裝著無數個五花八門的APP,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)對外發布的第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中的數據顯示:

  15到19歲青少年的手機上平均下載66款App,是所有年齡段中最多的。其次是20到29歲的青年,平均每人手機上有54款App。30多歲和40多歲的中年人也很潮,分別裝了49款和47款App。

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  這樣的數據也意味著,在人口紅利逐漸流失,市場需求日漸飽和、同質化產品越來越多,競爭力越來越大的情況下,企業想要獲取新用戶和保留原有用戶的難度越來越大。

  從產品的策劃到技術的實現再到市場的推廣,投入了大量的成本,一款app好不容易上線了,卻面臨著更多的挑戰:

  如何吸引更多的新用戶下載?

  如何吸引老用戶持續使用?

  如何提高投入產出比?

  很多企業在思考這些問題的時候,不可避免的總是將目光聚集在產品種類和內容的持續更新上,希望以此提高用戶的使用感受,從而實現拉新和留存,卻往往容易忽略用戶在使用app時最基本的步驟——注冊登錄的優化。

  從業務層面考慮,任何一家企業,在用戶在下載了其APP軟件后,都希望他們注冊登錄自己的賬號。

  1、可以采集對于核心業務非常重要的用戶信息,比如手機號、真實姓名等信息。

  2、便于采集推進運營的數據,以指導產品運營方向。

  3、通過注冊得到用戶手機號或郵箱后,給用戶發送營銷短信或優惠券,促進用戶消費,實現轉化變現。

  4、根據用戶賬號的等級為用戶提供相應的服務,保護用戶權益。

  對于移動端的app軟件來說,市面上比較常見的注冊登錄的方式有:郵箱注冊、手機號注冊和第三方賬戶登錄。

  郵箱注冊

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  郵箱注冊原本是pc端最常用的注冊登錄方式,很多產品在從pc端走向移動端后,依舊沿用了這樣的注冊登錄方式。

  用戶在進行郵箱注冊時,不僅需要手動輸入郵箱賬號,還需跳出APP,打開郵箱。

  而在國內,很多用戶甚至并沒有郵箱,這就意味著他們在注冊登錄賬號時還需額外先去申請郵箱賬號。一旦用戶忘記賬號或密碼,也只能通過郵箱找回。

  在使用過程中需要跳離當前app的設計是產品大忌,這樣繁瑣的注冊登錄方式無疑大大提高了用戶行為成本、門檻過高、使用感極差。

  手機號注冊

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  手機號注冊是移動端app最主流的注冊登錄方式,手動輸入手機號,點擊“驗證碼”按鈕,收到短信后輸入驗證碼,然后設置密碼,部分app不需要設置密碼,直接通輸入驗證碼完成注冊登錄。

  對于需要設置密碼的軟件,用戶為了便于記憶,通常會選擇多個軟件賬號使用同一個密碼,這樣就導致當其中一個APP賬號被盜,其他賬號也將面臨被盜的風險,安全性低。

  但如果不同的APP設置不同的密碼,用戶會經常忘記密碼,導致后續不再使用,造成大量用戶流失。

  即使不需要輸入密碼,直接通過驗證碼就可以注冊登錄,其過程也需要獲取短信、接收短信、輸入短信驗證碼等多個步驟,流程過長,且驗證碼送達時間不穩定,這些都容易消耗用戶的耐心,造成用戶流失。

  第三方賬號登錄

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  第三方賬號登錄對于用戶來說相對便捷,但是在初次注冊登錄時,往往不僅需要點擊第三方賬號登錄,還需手動綁定手機號和填寫個人信息,操作極其麻煩。

  同時,對于企業來說,用戶使用第三方賬號登錄不利于獲取有價值的用戶信息,無法構建用戶管理體系。

  懶惰是人的天性,在用戶還未對產品形成足夠的依賴和信任時,越是繁瑣的操作流程越容易引起用戶的流失;尤其是在信息爆炸的互聯網時代,用戶對于安全性的關注也越來越高。

  因此,在產品同質化現象嚴重的情況下,更簡化、便捷、安全的注冊登錄方式是提升用戶轉化率和留存率的重要環節!

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  賬號不安全、密碼易泄露、注冊登錄操作繁瑣……面對APP市場目前注冊登錄的弊端,創藍萬數推出了新的驗證方式——“閃驗”,為開發者、運營和用戶打開了一道新的驗證大門。

  閃驗,是整合了三大運營商的“本機號碼一鍵免密登錄”功能,以SDK的形式集成進APP。

  不需要用戶跳轉其他頁面,不需要輸入和記憶賬號密碼,也不需要輸入手機號來獲取短信驗證碼。只需用戶接受協議后,直接由運營商幫助APP取號驗證,完成點擊,一鍵登錄。

  “閃驗”的本機號碼一鍵免密登錄方式,整個過程只需3秒,比短信驗證碼登錄時間縮短了五倍左右,不需要跳轉至任何其他頁面,避免分散用戶注意力,從根本上縮短了用戶判斷和操作時間,大大提升了用戶轉化率。

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  同時,基于運營商網關能力的驗證服務,很好地規避短信遭“嗅探技術”劫持等風險,安全性也進一步提升,有利于獲得用戶信任,進一步優化用戶使用感。

  不僅如此,創藍萬數的“閃驗”支持三大運營商(移動、聯通、電信),確保其在與APP集成的過程中保持高兼容性和高穩定性,同時支持iOS和Android系統,滿足整個用戶市場的需求。

  相較于第三方登錄的方式下,企業無法獲取有價值的用戶信息,構建用戶管理體系的弊端, “閃驗”可直接調用運營商獨有的網關能力識別用戶手機號碼,有助于企業建立與手機號碼一一對應的賬號體系,強化賬戶體系的管理運營。

  據商務透露,有關企業在使用了“閃驗”注冊登錄方式后,注冊率提升了41%!

  憑借著“閃驗”為企業提高用戶轉化率和留存率帶來的明顯效果和創藍的優質服務,如今,已經有越來越多的企業選擇創藍,選擇“閃驗”。

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  無論是從用戶角度還是企業本身來看,創藍萬數推出的“閃驗”,無疑是當下最好的注冊登錄方式,既給C端用戶帶來良好的體驗,又為B端企業實現用戶轉化率和留存率的提升提供了技術支持,降低企業運營成本。

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