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沒有劉強東的“618”

  “做電商不就那么點事情么?”

  從2011年實習到如今的京東店長,郭寧(化名)的工作一直圍著電商平臺打轉,幾大主流電商平臺的特點也比較清楚,“天貓靠著直播,一直很穩,不過這幾年火不代表能靠這個套路持續火下去;京東的流量池子比較傾向自營,我們POP幾乎都不扶持了;新渠道的話,就是多了一個拼多多;其他小平臺云集、貝店、全球捕手,也只有貝店還湊合,去年貝店風頭很足,但今年的流量也不能和去年比了。”

  郭寧的這一感知和分析,與目前輿論高喊的“貓拼狗”電商格局分析相似,“618”從京東慶生的電商大促到“貓狗”大戰,再到如今的“貓拼狗”三足鼎立,京東似乎正在失去它的主場優勢。

  自2018年下半年至今,由于創始人丑聞纏身,鮮少露面;前有圍堵、后有追兵;再加上大規模裁員傳聞、末尾淘汰10%高管、毀約大學生三方協議快遞員降薪、全員995/996、多位C×O離職等,這些消息構成了一張拼圖:這家明星公司正在穿越黑暗隧道。同時,位于核心位置的一片拼圖也正在淡出公眾的視野,缺席京東年會、不再參加各種公開論壇和活動,就連往年都會參加的達沃斯論壇劉強東也未出席。新聞頁面中,他的相關消息和新聞,大多都是評論和猜測,劉強東徹底消失在公眾視野。

  看到這些負面消息和內部的調整和變化,郭寧這樣的POP商家如同籃球場上的角色球員,想使勁卻無能為力——畢竟他們不是被戰術和資源傾斜的明星球員。

  今年的“618”的背景色變得更加復雜,還是劉強東陷入丑聞事件后的第一個“618”,更是在這個敏感時期的匯報演出。意料之內的是,京東依然會通過漂亮的數字來展示肌肉,不過在此之外還能讀出哪些味道?

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  從“貓狗”到“貓拼狗”

  相比往年,今年的“618”的火藥味淡了不少。

  參照近幾年慣例,“618”的預熱一般從5月底的“京東老員工家宴”開始。家宴中,除了被不經意間被拍到的章澤天看劉強東的眼神,還有如給老員工送真金白銀、司機都請得起司機了等一系列炫恩愛、炫富等話題引爆點。

  今年網絡上關于“京東老員工家宴”的消息,未找到只言片語。

  知乎上有個被閱讀瀏覽了330多萬次的問題——“劉強東和章澤天在一起你怎么看?”有網友依據媒體的報道,梳理了一條“京東愛情故事”的離奇時間線。

  京東初戀:2010年底,當當網赴美上市。劉強東發微博恭喜當當網的老板李國慶,并透露“京東”一名取自初戀女友的名字。

  西紅柿之戀:2012年7月15日,劉強東發布了一張西紅柿熟透的照片,說:“陽臺上的西紅柿終于熟了。”而此前幾分鐘,京東商城小家電總監莊佳,也在微博發布了一張類似的西紅柿熟透的照片。兩人相戀同居的新聞迅速成為當時網上熱議的話題。兩天后的7月17日,京東商城生鮮頻道上線。

  “奶茶戀”:2015年4月7日,劉強東微博發聲承認奶茶妹戀情,而這段時間恰好也是2014年京東謀求上市之時。

  這類的巧合,在2015年后更加密集。如,2月,回宿遷老家,時值京東春節促銷;5月,求婚,京東618店慶前夕;8月8日,領證,京東發布第二季度業績;10月大婚,京東“十一”家電促銷。

(知乎截圖)

  或許是巧合,不過在此之前,劉強東的個人生活與公司還是貼的很緊。

  這次少了創始人夫婦秀恩愛,撒錢狂歡,一個“京東618品牌峰會”宣布了今年“618”的規劃,也定下了整體的基調。

  好比高朋滿座、鼓樂喧天、夫妻恩愛、點燃家和萬事興的鞭炮,噼里啪啦熱鬧了幾年后,突然安靜了了。從積極的角度看,有意無意的感情消費轉向了完善組織架構、放權調整、戰略調整等更理性風格的營銷。

  5月21日,京東零售集團輪值CEO徐雷在發布會上發表了演講。

  他回顧了京東創立首個618至今的15年發展和變化,強調了京東“正品行貨”與其他電商的差異,分解向品牌商及合作伙伴進行質量分級并傾斜相應資源的機制,最后給出了未來三年,反向定制商品及獨家新品在京東平臺的累計成交額能夠達到10000億元規模的目標和相應的戰略。

  這樣硬橋硬馬的解析,干貨不少,不過相比“我的司機也請得起司機”相比,與購物狂歡節相比有些中規中矩了。

(百度指數“貓狗大戰”)

  每逢電商大戰前必被翻炒的“貓狗大戰”話題,今年也變成了注水版的“貓拼狗”大戰。

  不難發現,“貓拼狗”的打法今年有點像關公戰秦瓊,缺了刀刀見紅的緊張感:京東喊著下沉,拼多多喊著上移:一個,向下挖掘很多三四線城市的用戶,一個直接對商品降價,號稱要進入五環內。而天貓則配合直播和小游戲,祭出了曾屢試不爽的“促銷三板斧”:滿減、紅包、神券等等。

  電商領域,京東屬于典型綜合型B2C商業模式,在處境內憂外患、友商前后夾擊的“618”中,京東維新求變的發力點鎖定在了它的B端和C端。

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