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亞馬遜兵敗社交網絡,關閉社交購物APP

  最近一段時間,電子商務巨頭亞馬遜似乎對內部業務進行了一次評估,有諸多業務遭到關閉或者裁員等。

  據外媒最新消息,亞馬遜日前又關閉了一個產品,即以購物為特色的社交網絡工具“火花”(Spark)。這也意味著在谷歌之后,亞馬遜又成為另外一家在社交網絡領域鎩羽而歸的互聯網巨頭。

  據國外媒體報道,兩年前,亞馬遜推出了名為“火花”的社交購物工具,旨在挑戰臉書公司旗下的手機圖片分享工具Instagram和圖片收藏為特色的社交平臺Pinterest,這些對手在社交購物領域已經擁有一定優勢。

  火花軟件模仿了Instagram展示圖片流的一些特點,另外還要求新用戶選擇至少五個興趣類型,以顯示像Pinterest這樣的個性化圖片推薦。

  據報道,亞馬遜的目的是讓用戶分享各種商品圖片,相互推薦或者點贊,并且讓用戶通過圖片進入到店鋪,推動其核心的電子商務業務。

  然而,這一產品從未流行起來,亞馬遜最近關閉了該網站和應用程序。亞馬遜現在將訪問者重新定向到其新的#FoundItOnAmazon網站,推薦用戶感興趣的商品。

  據報道,亞馬遜將繼續分別經營Interesting Finds和#FoundItonAmazon服務,前者專注于廣泛的商品,后者展示時尚產品和家居裝飾。

  為什么遭遇失敗

  亞馬遜無法利用其龐大的電子商務優勢向社交網絡市場擴張,因為在2017年亞馬遜進入時,社交網絡市場已經被領先者瓜分。社交網絡用戶堅持使用他們的朋友和家人使用的平臺,所以很少有人愿意嘗試新進入的工具,比如亞馬遜的“火花”。

  據美國一家科技媒體報道,只有一萬名亞馬遜用戶在最初的24小時內體驗了火花軟件,而這一數字在這款應用的短短的生命周期中并沒有顯著改善。亞馬遜還將帖子和評論限制在Prime購物包郵會員的范圍內,非Prime成員只能被動瀏覽摘要內容,這樣的做法無異于作繭自縛。

  今年早些時候,亞馬遜客戶業務負責人、“火花”最大的支持者Chee Chew辭職,加盟了Twilio公司。這名高管的離開可能使亞馬遜公司最終放棄了火花,并且從亞馬遜核心客戶端中刪除了整合的火花功能。

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